Čas jen pro mě

Česká hotelová síť Pytloun Hotels přináší hned několik novinek pro letošní letní sezónu. Na všech hotelech této sítě byla zavedena automatická recepce pomocí aplikace nebo pomocí automatického kiosku v lobby hotelu a pro děti zároveň bude připraven dětský check-in. Malý návštěvník bude v hotelu přivítán jako dospělý – na recepci budou připravené dětské schůdky a obdrží dárek.

Aplikace Alfred

„Během vynucené pauzy jsme na všech našich hotelech zavedli automatické recepce. Zákazník, který se nebude chtít fyzicky potkat s personálem hotelu, už nebude muset provádět check-in a check-out na klasické recepci, ale může ji provést pomocí aplikace Alfred od společnosti Previo nebo pomocí automatického kiosku v lobby hotelu. Je to velmi jednoduché a intuitivní,“ říká Lukáš Pytloun, majitel a zakladatel sítě těchto hotelů. „Pro toho kdo má rád kontakt s personálem hotelu, zůstává klasická recepce nadále otevřena.“

Jednoduchý check-in...

Zákazník si udělá rezervaci online, telefonicky, nebo e-mailem s recepcí hotelu. Přijde mu potvrzující email, kde podobně jako u letenky provede check-in pohodlně ve svém telefonu či počítači a následně dostane informaci o svém pokoji, aniž by se musel zdržovat na recepci hotelu. Pokoj může otevřít pomocí svého chytrého telefonu, nebo číselného kódu či magnetické karty, kterou mu vydá v lobby kiosek.

... i check-out

Při ukončení pobytu zákazník jednoduše odchází z pokoje, aniž by vracel klíč, nebo kartu od pokoje na recepci hotelu. Check-out si opět provádí sám na svém mobilním zařízení, počítači, nebo za něj check-out provede elektronicky recepce. Daňový doklad včetně např. konzumace z minibaru obdrží e-mailem.